尊敬的用戶：
您好！

2021年6月5日對于此上級運營商由于一直聯系不上，我們也為求穩定不敢輕易做轉移決定，最終此上級運營商并非配合調查，于6月5日斷網，所以對此次事件我們從今日發現問題后立刻開展服務器數據重新布局，由于事發雖然不突然但我們一直抱著穩定不輕易轉移決心，所以僅僅在數據上只能恢復到5月30日前的，之前也告知不要更新重要數據了。

目前我們已經聯絡好新上級運營商，目前正開始逐步上架服務器安裝系統等等。

（對于前上級為何我們負責人對于之前與上級的老板溝通時發現對挖曠虛擬幣種涉及非常大，前不久我國對于虛擬幣種貌似退出了非常大的打擊，所以很可能此問題導致了上級的下臺）

（然后對于新上級運營商溝通上只做數據中心業務，所以對應可能導致我們也只能信任他們了）

另外我們也就數據分布上盡量做的更加完善吧，另外此次事件我們將提速把老平臺遷移到新平臺的速度。由于系統功能更新問題所以對應hkbn線路的產品均5折續費（暫定），其他線路均為8.5折續費（暫定）

2021年5月27日收到通知，上級運營商被抓（大部分機器將面臨斷網風險），我們從27日起正對在此機房的數據進行備份操作。

Win系統的數據目前已經備份了70%，數據固定在5月27日-30日之間，等待上級運營商是協助調查還是吃皇糧，備份完成的機器將恢復訪問，但建議不要增添重要數據，否則到時機房被控制，數據只能在備份的日期。

Lin系統的數據建議大家自行下載，因為這個系統備份不能直接傳至我們自有云盤，所以需要手工單獨每個進行，導致時間非常慢，或者可能備份不了，因為我們全線備份所以網絡卡頓，若用戶各自備份或者提高數據安全。慢或卡請諒解（全線傳數據中）。

此次受影響的服務器列表：
45.*.*.*  

23.*.*.*  

198.*.*.*

此次事件涉及范圍非常廣大，因上級運營商機房級別非常高，建造非常大，所涉在我們身上的僅僅是此機房的百分之一甚至千分之一，所以大家也關注其他公司，或者次事件也導致不少公司跑路，我們面對過N次是否跑路的糾結，但都堅持下來，所以我們的困難也希望大家理解和體諒，大家一起抗下去吧。

為防止異常情況突發，敬請廣大用戶提前做好數據備份工作；
如有任何疑問請發工單再聯系客服的方式進行。